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一个企业要想长久发展下去

就要超越自我,去做能够站立在未来的事

通过在线扫、拍、抄、签等几个简单步骤,即可在几分钟内完成整个投保流程;智能在线客服每秒接待能力相当于1.8万座席同时在线;智能外呼机器人提供新单回访、提醒通知等服务,机器自主服务完成率达43.8%;自动理算保险金、自动结案发起支付,全过程无须理赔人员参与,理赔金秒级到账;申请银行贷款时使用生物识别……

随着“科技国寿”建设驶入快车道,这只是中国人寿亿万客户日常感受的一个缩影。

00年的复杂变局下,对于站在发展十字路口的传统金融行业来讲,迎接着前所未有的挑战与机遇。

危机之下,总有一股从基因深处奔涌而来,在变局之下电照风行的强大力量,支撑中国人寿重振与突围,这股力量就是科技创新与数字化转型。

而这也在国家战略中得以体现。中央经济工作会议提出的01年八项重点任务中,强化国家战略科技力量排在首位。

展望“十四五”,以科技创新缔造新发展动能,提高我国关键核心技术创新能力,加快关键核心技术攻关,仍是重中之重。

科技赋能破局传统金融领域

据《中国金融科技行业发展报告》显示,00年中国金融机构技术资金总投入达.6亿元。在金融供给侧结构性改革不断深化的大背景下,经济高质量发展对我国的金融结构、金融手段、金融产品和金融服务模式提出了越来越多挑战。

如何降低成本、优化流程、提升服务的便捷和可得性,中国人寿为我国传统金融机构的创新指明了方向。

作为传统金融领域的“破局者”,中国人寿持续



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